Чем мы можем вам помочь?

Опишите вашу проблему или выберите тему ниже.

Как удалить аккаунт?

Если вы уверены, что хотите удалить аккаунт, вот как это сделать.

Шаги:

  1. Откройте свою страницу Профиль.
  2. Прокрутите до самого низа.
  3. Нажмите красную ссылку Удалить мой аккаунт навсегда.
  4. В окне подтверждения введите "DELETE" заглавными буквами и нажмите красную кнопку Удалить аккаунт.

Если вы снова войдёте в течение 14 дней, ваш аккаунт будет восстановлен.

Важно, удаление необратимо:

  • Все ваши курсы, прогресс, заметки и статистика удаляются навсегда.
  • Мы не можем их вернуть; вы можете зарегистрироваться снова с тем же email, но прошлое содержимое не вернётся.
  • Отмените любую активную подписку ПЕРЕД удалением (см. Как отменить?); иначе ваш магазин продолжит выставлять счёт за продление.

Хотите копию ваших данных?

  • Перед удалением напишите на contact@vunolin.com; мы пришлём вам копию ваших курсов и заметок.

Просто хотите перерыв? Понижение с платного плана до плана Free держит аккаунт открытым; вы можете вернуться когда захотите. Всё ещё не уверены? Сначала напишите на contact@vunolin.com; мы предпочли бы решить проблему, чем потерять вас.

Была ли информация на этой странице полезной?

Похожие статьи

Нужна помощь?

Мы здесь, чтобы ответить на ваши вопросы. Свяжитесь с нашей командой поддержки.

Связаться с нами

Любая тема. Любая глубина.

Начни учиться сегодня

Тысячи получили новые навыки с Vunolin. Теперь ваша очередь.

Бесплатная регистрация