Abunəliyimlə bağlı problem yaşayıram

Abunəliyinlə bağlı çox problem, planının vəziyyətini yoxlamaq və bir neçə dəqiqə gözləməklə öz-özünə həll olunur.

Əvvəlcə planını yoxla:

• Hesabından Abunəlik səhifəsini açıb mövcud planını və növbəti yenilənmə tarixini gör.

Tez-tez qarşılaşılan hallar:

• Ödənişdən dərhal sonra plan aktiv görünmürsə əməliyyat hələ də işlənir ola bilər; bir neçə dəqiqə gözlə.
• Yanlış bir plan ya da gözlənilməyən bir yenilənmə görsən panelindən yoxla.
• İkiqat və ya yanlış ödəniş kimi hesab xətaları həmişə geri qaytarılır.
• App Store və ya Google Play üzərindən abunə olmusansa, yenilənmələr və ödənişlər həmin mağaza tərəfindən idarə olunur; abunəliyini mağazanın parametrlərindən yoxlaya bilərsən.

Kömək lazım olsa:

• Əməliyyat təfərrüatları ilə birlikdə Sürətli dəstək ilə bizə çat.

Planlar arasındakı fərqləri görmək üçün Hansı abunəlik planları var? məqaləsinə bax.