Wie können wir helfen?

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Kann ich meinen Plan wechseln?

Ja, du kannst Pläne jederzeit wechseln, und wir halten die Rechnung fair.

Upgrades:

  • Sofort wirksam.
  • Der Preis ist anteilig: wir berechnen die Differenz zwischen neuem und altem Plan für die verbleibenden Tage des Zyklus.
  • Nicht einen ganzen Monat obendrauf. Ein Upgrade mitten im Monat verschenkt nicht, was du schon bezahlt hast.

Downgrades:

  • Der aktuelle Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
  • Der niedrigere Plan greift bei der nächsten Verlängerung.
  • Nicht genutzte Tage werden nicht erstattet; der aktuelle Plan bleibt bis zum Ablauf in Kraft.

Die Preisseite zeigt die Auswirkung vor der Bestätigung, ohne Überraschung.

Planwechsel funktionieren auf Web, App Store und Google Play gleich; der Store, in dem du gekauft hast, übernimmt die Abrechnungsänderung.

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