Come contatto il team di supporto?

Se hai un problema o vuoi chiedere qualcosa, ci sono diversi modi in cui possiamo aiutarti.

Il più veloce:

• Dal tuo account apri la pagina Supporto rapido; l'assistente di supporto con intelligenza artificiale risponde subito alla maggior parte delle domande.

Se non si risolve, crea una richiesta:

• Dalla pagina Supporto tocca Crea richiesta e spiega il tuo problema; il nostro team ti risponde.
• Puoi seguire le richieste che hai aperto e le relative risposte dalla sezione Le mie richieste.

Via e-mail:

• Se vuoi, puoi anche scrivere direttamente all'indirizzo contact@vunolin.com.

Per un aiuto più rapido:

• Spiega il problema in modo chiaro, se possibile allega uno screenshot; indicare quale dispositivo e browser stai usando accelera la soluzione.

Se vuoi provare prima a risolvere da solo questioni frequenti come la password, puoi dare un'occhiata all'articolo Ho dimenticato la password?.