アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アカウントを削除したいことが確実であれば、数ステップで完了でき、その後14日間は取り消すことができます。
手順:
- マイプロフィールページを開きます。
- ページの一番下までスクロールします。
- 赤色のアカウントを削除リンクをタップします。専用のアカウント削除ページが開きます。
- 削除理由を選び、パスワードを入力し(Googleでログインしている場合はパスワードは不要で、確認のみで十分です)、アカウントを削除ボタンをタップします。
- 表示される確認ウィンドウで削除を確定します。
アカウントはすぐには削除されません。14日間の猶予期間が始まり、この間はすべて元に戻せます。有効なサブスクリプションがある場合は自動的に解約されます(すでに支払った期間の終わりまでアクセスは継続します)。また、セッションもログアウトされます。
14日以内に再度ログインした場合:
アカウントを復元するか、ログアウトするかを尋ねる画面が表示されます。アカウントを復元を選ぶと削除処理はキャンセルされ、アカウントはすべてのデータとともにそのまま残ります。
14日が経過すると、削除は永久的なものになります。
- すべてのコース、進捗データ、統計が完全に削除されます。
- アカウントを再び開くことはできません。同じメールアドレスで再登録はできますが、以前のコンテンツは戻りません。
データのコピーが欲しいですか?
- マイプロフィールページのエクスポートオプションをタップすると、アカウントの情報をまとめたExcelファイルをすぐにダウンロードできます。メールでリクエストする必要はありません。
まだ決められない場合: アカウントを削除する代わりに、少し休みたいだけなら有料プランを解約してFreeプランに戻れば十分です。アカウントは残ったままで、いつでも戻ってこられます。それでも迷っている場合はcontact@vunolin.comまでご連絡ください。解決できるよう努めます。