Как связаться с командой поддержки?
Если у тебя возникнет проблема или ты захочешь что-то спросить, есть несколько способов тебе помочь.
Самый быстрый:
- Открой страницу Быстрая поддержка в своём аккаунте; ассистент поддержки с искусственным интеллектом мгновенно отвечает на большинство вопросов.
Если не решилось, создай запрос:
- На странице Поддержка коснись Создать запрос и опиши свою проблему; наша команда тебе ответит.
- Открытые запросы и ответы на них можешь отслеживать в разделе Мои запросы.
По электронной почте:
- При желании можешь написать напрямую по адресу contact@vunolin.com.
Для более быстрой помощи:
- Опиши проблему чётко, по возможности приложи скриншот; если укажешь, какое устройство и браузер используешь, это ускорит решение.
Если частые вопросы вроде пароля хочешь сначала решить сам, загляни в статью Забыл пароль?.