Могу ли я получить возврат?

Покупки в Vunolin, как и большинство цифровых подписок, по умолчанию не подлежат возврату, поскольку доступ к контенту предоставляется мгновенно. Но есть два четких исключения и случаи ошибок, при которых у тебя есть право на возврат.

Случаи возврата:

• Мы предлагаем 14-дневное окно возврата на твою первую покупку через сайт: если ты ещё не начал по-настоящему пользоваться контентом, ты можешь запросить полный возврат в течение 14 дней с момента первой покупки.
• При покупках через App Store или Google Play возврат полностью обрабатывается Apple или Google; запрашивай возврат в этом магазине (reportaproblem.apple.com или play.google.com).
• Двойное списание, неверная сумма или несанкционированное списание возвращаются всегда.

Страница Политика возврата подробно описывает каждый случай. Если считаешь, что столкнулся с ошибкой, свяжись с нами; мы быстро поможем.