İade yapabilir miyim?

Vunolin satın almaları, tıpkı çoğu dijital abonelik gibi, içerik anında erişildiği için varsayılan olarak iade edilemez. Ama iki temiz istisna ve hata durumları için iade hakların vardır.

İade durumları:

• İlk web satın alımında 14 günlük iade penceremiz var: içeriği anlamlı biçimde kullanmaya başlamadıysan, ilk satın alımından sonraki 14 gün içinde tam iade talep edebilirsin.
• App Store veya Google Play satın almalarında iadeler tamamen Apple veya Google tarafından yönetilir; iadeni ilgili mağazadan (reportaproblem.apple.com ya da play.google.com) talep edersin.
• Çift tahsilat, yanlış tutar veya yetkisiz tahsilat her zaman iade edilir.

İade Politikası sayfası her durumu ayrıntılı kapsar. Bir hata yaşadığını düşünüyorsan Bizimle iletişime geç; hızla yardımcı oluruz.