فشل الدفع لدي، ماذا يجب أن أفعل؟

غالبًا ما ينتج فشل الدفع عن فحص الأمان لدى بنكك، ويمكنك حلّه بسهولة ببضع خطوات بسيطة.

جرّب هذه أولًا:

• أعد محاولة الدفع بعد بضع دقائق.
• استخدم بطاقة مختلفة.
• تحقّق من بيانات بطاقتك وحدّها.
• أكمل تأكيد 3D Secure لدى بنكك.

حدّث وسيلة دفعك:

• اشتراك الويب ← افتح قسم الاشتراك من حسابك وجدّد بطاقتك المحفوظة.
• App Store أو Google Play ← حدّث وسيلة الدفع من إعدادات ذلك المتجر (Apple ID أو Google Play).

إن استمرّت المشكلة:

• إن لم تكتمل العملية بعد، تواصل معنا عبر الدعم السريع.

لمعرفة البطاقات المقبولة، طالع مقال ما وسائل الدفع التي يمكنني استخدامها؟.