No puedo iniciar sesión en mi cuenta, ¿qué debo hacer?
Si no puedes iniciar sesión, no te agobies; casi siempre se debe a un pequeño detalle y lo superas fácilmente con unas cuantas comprobaciones.
Causas frecuentes:
- Puede que tu contraseña sea incorrecta; restablécela en unos segundos con Olvidé mi contraseña.
- Puede que haya una errata en tu correo electrónico; compruébalo letra por letra.
- Si te registraste con Google, usa el botón Iniciar sesión con Google en lugar del correo y la contraseña.
- Puede que tu correo aún no esté verificado; haz clic en el enlace de verificación de tu bandeja de entrada.
Si aún así no funciona:
- Puede que hayas abierto tu cuenta con otra dirección; el artículo Cambiar el correo electrónico puede serte útil.
Si el problema persiste, consulta el artículo ¿Cómo me pongo en contacto con soporte?.