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Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire ?

Si tu n'arrives pas à te connecter, pas de panique ; le plus souvent, cela vient d'un petit détail et tu t'en sors facilement avec quelques vérifications.

Causes fréquentes :

  • Ton mot de passe est peut-être erroné ; réinitialise-le en quelques secondes avec Mot de passe oublié.
  • Il y a peut-être une faute de frappe dans ton adresse e-mail ; vérifie-la lettre par lettre.
  • Si tu t'es inscrit avec Google, utilise le bouton Se connecter avec Google au lieu de l'e-mail et du mot de passe.
  • Ton e-mail n'est peut-être pas encore vérifié ; clique sur le lien de vérification dans ta boîte de réception.

Si ça ne marche toujours pas :

  • Tu as peut-être ouvert ton compte avec une autre adresse ; l'article Changer d'e-mail peut t'être utile.

Si le problème persiste, consulte l'article Comment contacter le support ?.

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