返金を受けることはできますか？

Vunolinでの購入は、多くのデジタルサブスクリプションと同様に、コンテンツに即座にアクセスできるため原則として返金されません。 ただし、2つの明確な例外とエラーが発生した場合には返金を受ける権利があります。

返金ケース:

• 初回のウェブ購入には14日間の返金窓口をご用意しています：コンテンツを本格的に使い始めていなければ、初回購入から14日以内に全額返金をリクエストできます。
• App StoreまたはGoogle Playでの購入の場合、返金は完全にAppleまたはGoogleが処理します。返金はそのストア（reportaproblem.apple.com または play.google.com）からリクエストしてください。
• 二重請求、誤った金額、不正な請求は常に返金されます。

返金ポリシーページで各ケースを詳しく説明しています。何か問題があったと思われる場合はお問い合わせください。迅速に対応いたします。