계정이 다른 사람 손에 넘어갔어요, 어떻게 해야 하나요?
계정이 다른 사람 손에 넘어갔다고 의심된다면 빠르게 대응하여 몇 단계로 다시 통제권을 되찾을 수 있습니다.
지금 바로 하세요:
- 먼저 비밀번호 찾기로 비밀번호를 재설정하면 기존 비밀번호는 더 이상 쓸 수 없게 됩니다.
- 기기 페이지에서 모르는 모든 세션을 하나씩 종료하세요.
- 추가 보안 계층을 위해 2단계 인증을 켜세요.
이것도 확인하세요:
- 승인하지 않은 청구나 계정에 가해진 변경이 보이면 지체 없이 저희에게 알려 주세요.
상황을 신고하고 도움을 받으려면 지원팀에는 어떻게 연락하나요? 문서를 참고하세요.