계정에 로그인할 수 없어요, 어떻게 해야 하나요?
로그인이 되지 않을 때는 당황하지 마세요, 대부분 사소한 이유에서 비롯되며 몇 가지 확인만으로 쉽게 해결할 수 있습니다.
흔한 원인:
- 비밀번호가 틀렸을 수 있으니 비밀번호 찾기로 몇 초 만에 재설정하세요.
- 이메일 주소에 오타가 있을 수 있으니 한 글자씩 확인하세요.
- Google로 가입하셨다면 이메일과 비밀번호 대신 Google로 로그인 버튼을 사용하세요.
- 이메일이 아직 인증되지 않았을 수 있으니 받은 편지함의 인증 링크를 클릭하세요.
그래도 안 되면:
- 다른 주소로 계정을 만들었을 수 있으니, 이메일 변경 문서가 도움이 될 수 있습니다.
문제가 계속되면 지원팀에는 어떻게 연락하나요? 문서를 참고하세요.