Como entro em contato com a equipe de suporte?

Se você tiver um problema ou quiser perguntar algo, há algumas formas de te ajudar.

A mais rápida:

• Na sua conta, abra a página Suporte rápido; o assistente de suporte com inteligência artificial responde a maioria das perguntas na hora.

Se não resolver, crie um chamado:

• Na página Suporte, toque em Criar chamado e conte o seu problema; a nossa equipe retorna para você.
• Você pode acompanhar os chamados que abriu e as respostas na seção Meus chamados.

Por e-mail:

• Se preferir, você também pode escrever direto para o endereço contact@vunolin.com.

Para uma ajuda mais rápida:

• Explique o problema com clareza, anexe uma captura de tela se puder; dizer qual dispositivo e navegador você usa acelera a solução.

Se você quiser resolver primeiro por conta própria assuntos comuns como senha, veja o artigo Esqueci minha senha?.