Posso solicitar reembolso?

As compras na Vunolin não são reembolsáveis por padrão, como na maioria das assinaturas digitais. Mas há duas exceções claras e uma rede de segurança para erros de cobrança.

Duas exceções legais:

• Residentes do Reino Unido / UE têm um direito legal de arrependimento de 14 dias na primeira compra web, desde que o conteúdo não tenha sido usado. Você mantém esse direito a menos que renuncie expressamente no checkout para começar imediatamente.
• Cobranças duplicadas, valores errados ou cobranças não autorizadas são sempre reembolsadas.

Compras na App Store e Google Play seguem um caminho diferente:

• Apple → solicite reembolso em reportaproblem.apple.com.
• Google Play → play.google.com no Histórico de Pedidos.

A página Política de Reembolso cobre cada caso. Se acha que houve um erro, fale conosco e resolvemos rápido.