Meu pagamento falhou, o que devo fazer?

O pagamento falhar geralmente vem do controle de segurança do banco e você resolve facilmente com alguns passos simples.

Tente primeiro isto:

• Tente o pagamento de novo depois de alguns minutos.
• Use um cartão diferente.
• Verifique os dados e o limite do cartão.
• Conclua a confirmação 3D Secure do seu banco.

Atualize a sua forma de pagamento:

• Assinatura web → na sua conta, abra a seção Assinatura e atualize o cartão salvo.
• App Store ou Google Play → atualize sua forma de pagamento nas configurações dessa loja (Apple ID ou Google Play).

Se o problema continuar:

• Se a transação ainda não for concluída, fale com a gente pelo Suporte rápido.

Para ver quais cartões são válidos, veja o artigo Quais métodos de pagamento posso usar?.