アカウントが第三者に乗っ取られました。どうすればよいですか?
アカウントが誰かに乗っ取られたと疑われる場合は、素早く行動すればいくつかの手順で再びコントロールを取り戻せます。
すぐに行うこと:
- まずパスワードをお忘れですかでパスワードをリセットし、古いパスワードが二度と使えないようにします。
- デバイスページから、心当たりのないすべてのセッションを1つずつ閉じます。
- さらなるセキュリティ層として二段階認証を有効にします。
あわせて確認:
- 不正な請求やアカウントに加えられた変更が見つかった場合は、時間を無駄にせずお知らせください。
状況を報告し助けを得るにはサポートにはどうやって問い合わせますか?の記事をご覧ください。