どのようにお手伝いできますか?

問題を説明して検索してください。

アカウントにログインできません。どうすればよいですか?

ログインできなくても慌てないでください。多くの場合は小さな見落としが原因で、いくつかの確認で簡単に解決します。

よくある原因:

  • パスワードが間違っているかもしれません。パスワードをお忘れですかで数秒でリセットしてください。
  • メールアドレスにタイプミスがあるかもしれません。1文字ずつ確認してください。
  • Googleで登録した場合は、メールとパスワードの代わりにGoogleでログインボタンを使ってください。
  • メールがまだ認証されていないかもしれません。受信トレイの認証リンクをクリックしてください。

それでもだめな場合:

  • 別のアドレスでアカウントを作成した可能性があります。メールアドレスの変更の記事が役立つかもしれません。

問題が続く場合はサポートにはどうやって問い合わせますか?の記事をご覧ください。

このページの情報は役に立ちましたか?

関連記事

お困りですか?

ご質問にお答えいたします。サポートチームまでお問い合わせください。

お問い合わせ

どんなテーマでも、どんな深さでも。

今日から 学習を始めましょう

Vunolin で新しいスキルを身につけた学習者が数千人います。次はあなたの番です。

無料で登録する