Não consigo entrar na minha conta, o que devo fazer?

Se você não consegue entrar, não se preocupe; na maioria das vezes é por causa de um pequeno detalhe e você resolve fácil com algumas verificações.

Causas comuns:

• A sua senha pode estar errada; redefina em poucos segundos com Esqueci minha senha.
• Pode haver um erro de digitação no endereço de e-mail; confira letra por letra.
• Se você se cadastrou com o Google, use o botão Entrar com o Google em vez de e-mail e senha.
• O seu e-mail pode ainda não estar verificado; clique no link de verificação na sua caixa de entrada.

Se mesmo assim não der:

• Você pode ter aberto a sua conta com um endereço diferente; o artigo Alterar e-mail pode te ajudar.

Se o problema continuar, veja o artigo Como entro em contato com o suporte?.